トラブルの現場から:トラブルの原因分析

 トラブルというのは、対処も重要だが、対処後の原因分析も重要だ。そこから、次への対策が打てるからだ。でも、実際には、原因分析が不十分な場合も多い。対処で精魂尽き果てて、原因分析まで行かないことが多々あるからだ。

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