忙しいと文書化できない。そして同じことを再発見しなければいけない。前に、同じ状況に陥ったのだけど、と思いながら、同じノウハウを再発見しなければならないことほど面倒なことはない。でも、それを文書化しておくのも実は面倒だ。文書化していたとしても、それをどこに書いたのかも忘れてしまうことが多い。
　このあたりのトレードオフは難しい。少なくとも、調べるのに時間がかかった時には、できる限り文書化するように努力だけはしている。