現場に押しつけているんではなく幹部は現場を知らないんだろう

 かんぽ不適切契約で、50歳代の男性郵便局員は「会社は現場に対応も責任も押し付けている。個人で判断できる話でもない」と憤る、という記事があった。
 この記事を読んで思ったことは1つ。会社は現場に押しつけているんではなく、何もわかってないのだろう、ということである。だいたい、大きな組織では、幹部というのは、若い時から出世コースで、現場を知らずに、偉くなっていく。だから、本当に、何も知らないのだ。それを支える中間管理職は、そんな幹部に何も言えない。
 結果として、末端から見て、何でも押しつけてくる、という現状になる。
 組織の階層が多いから、偉くなるには、早く階層を上らないといけない。結果として、現場経験を積む余裕もなくなる。