完璧なDRは存在しない、「議論の基本」で改善し続けるべしを読んで、基本ほど難しいモノはないと実感した。
　すぐにアクションプランを議論したがる人が多い。基本ができてないのだ。そもそも問題点がわかっていないのに、議論しているのである。
　私は、問題点を明確にするのに必要なことがあると思っている。それは、ありたい姿を明確にすることである。それと現実との差分が問題点だ。ありたい姿を言葉にできる人は、実は少ない。先日も、アクションプランから始まる改善計画を、あるマネージャーが発表していて、途中で聞くのがいやになった。全く何もわかっていないことが明白だったからだ。