顧客要望対応では減益になるは、増収減益の罠2018年に公開された記事なので少し古い記事だが、内容は全く古くない。本当にその通りである。この記事の中に、増収減益は減収減益より悪いという言葉がある。
　すべての経営者に読ませたい言葉である。仕事の量は売り上げに比例する。だから増収となると、本当に仕事量は多くなる。でも減益ということは、その仕事の付加価値が減少しているということだ。増益に転じるための手も打てない状況である。中小企業などは、特に、この罠にはまっているように思う。