現場に入り込んで取材をするということで、現場の大変さがよくわかる。本社の人たちが考えた戦略を実際に現場に持っていくと、問題が生じる。それを何とかするのは、結局、現場なのである。しかも、その人たちの給料は安い。この著者が着目する職場は常にそうだった。
　どんな職種にもホワイトカラーとブルーカラーの格差問題は生じる。でも、その歪みが大きすぎないか、という疑問がある。